آخر تحديث: أكتوبر 2026
نحترم في مطبخ خصوصية زوّار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الموقع: المدينة والحي وعنوان المشروع لغرض الزيارة والقياس والتركيب.
- بيانات الطلب: تفاصيل حجز الموعد، والتصاميم والمقاسات والصور التي تشاركها معنا عن مساحتك.
- بيانات التصفح: مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تزورها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك للرد على استفساراتك وتأكيد مواعيد الزيارات.
- إعداد التصاميم وعروض الأسعار وتنفيذ العقود.
- تقديم خدمات الضمان والصيانة وما بعد البيع.
- إصدار الفواتير والالتزام بالمتطلبات النظامية.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال العروض والتحديثات، فقط في حال موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف. قد نشاركها فقط مع:
- فرق التركيب والتوصيل المعتمدة لدينا بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.
- مزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي.
صور المشاريع
قد نقوم بتصوير المشاريع المنفّذة لعرضها في معرض أعمالنا، ونلتزم بعدم نشر أي صور تُظهر أشخاصًا أو معلومات تعريفية عن العميل أو عنوانه، ولا ننشر صور المشروع إلا بعد موافقة العميل.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. يمكنك التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل، ونحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وفترة الضمان، أو المدة التي تتطلبها الأنظمة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك متى ما انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد مانع نظامي.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في التسويق في أي وقت.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
تواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- الجوال / واتساب: 966555555555
- البريد الإلكتروني: info@mtbkh.net
- العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية