آخر تحديث: أكتوبر 2026
مرحبًا بك في موقع مطبخ (mtbkh.net). باستخدامك للموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية.
التعريفات
- “نحن” أو “مطبخ”: المؤسسة المالكة والمشغّلة للموقع ومقدّمة خدمات تصميم وتصنيع وتركيب المطابخ والخزائن ووحدات الديكور.
- “العميل”: كل شخص يستخدم الموقع أو يطلب أي خدمة من خدماتنا.
- “العقد”: الاتفاقية الموقّعة بين الطرفين والمتضمنة التصميم والخامات والسعر ومدة التنفيذ.
استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدامه أو محاولة الإضرار به.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند حجز المواعيد أو التواصل معنا.
المنتجات والصور والأسعار
- الصور المعروضة في الكتالوج ومعرض الأعمال لأغراض توضيحية، وقد تختلف الألوان قليلًا عن الواقع بسبب إعدادات الشاشات والإضاءة.
- الأسعار المعروضة استرشادية، والسعر النهائي يُحدَّد بعد المعاينة والقياس واعتماد التصميم والخامات.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار والمنتجات المعروضة على الموقع دون إشعار مسبق، دون أن يؤثر ذلك على العقود الموقّعة.
حجز المواعيد والزيارات
- يتم حجز موعد الزيارة عبر الموقع أو التواصل المباشر، ويتم تأكيده من فريقنا.
- يلتزم العميل بالتواجد في الموعد المحدد أو إشعارنا مسبقًا في حال الرغبة بالتأجيل أو الإلغاء.
التصميم والتعاقد
- يبدأ التصنيع بعد اعتماد العميل للتصميم النهائي كتابيًا وتوقيع العقد وسداد الدفعة الأولى.
- أي تعديل يطلبه العميل بعد اعتماد التصميم وبدء التصنيع قد يترتب عليه تكاليف إضافية وتمديد في مدة التنفيذ.
مدة التنفيذ والتسليم
- تُحدَّد مدة التنفيذ في العقد، وتبدأ من تاريخ اعتماد التصميم وسداد الدفعة الأولى.
- لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، أو عن تأخر العميل في الاعتمادات أو السداد أو تجهيز الموقع.
التزامات العميل
- تجهيز الموقع للتركيب، بما يشمل الانتهاء من أعمال البلاط والدهان والتمديدات الكهربائية والصحية وفق المخططات المعتمدة.
- تسهيل دخول فريق العمل للموقع في المواعيد المتفق عليها.
- معاينة الأعمال عند التسليم وتوقيع محضر الاستلام، وإبداء أي ملاحظات خلاله.
الضمان والصيانة والدفع
تخضع خدمات الضمان والصيانة وعمليات الدفع والاسترداد للسياسات المنشورة على الموقع: سياسة الضمان، سياسة الصيانة، سياسة الدفع، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات مملوكة لـ مطبخ، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق. كما تبقى التصاميم المقدمة للعميل ملكًا لنا حتى توقيع العقد وسداد قيمته.
حدود المسؤولية
لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع، أو عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو مخالفة إرشادات الاستخدام والعناية.
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي خلاف يتم السعي لحله وديًا أولًا، وإلا فيُحال إلى الجهات القضائية المختصة في مدينة جدة.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع.
تواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- الجوال / واتساب: 966555555555
- البريد الإلكتروني: info@mtbkh.net
- العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية